Kaufleute E-Commerce (m/w/d)

Ein Klick und schon sind die neuen Sneakers auf dem Weg in den heimischen Schuhschrank. Für uns als Käufer wird’s immer einfacher – aber die Arbeit, die hinter so einem Onlineshop steckt, verlangt nach echten Experten. Und das sind die Kaufleute im E-­Commerce. Sie kennen sich nicht nur mit den klassischen Aufgaben der Buch­haltung aus, sondern wissen auch, wie man einen Webshop kundengerecht gestaltet, Kenn­zahlen analysiert und online den Kundenkontakt pflegt.

Was?

Kaufleute im E-­Commerce bauen Onlineshops auf, wählen Produkte aus und stellen sie in den Shop ein – inklusive Bildern, Texten und den Prei­sen, die sie kalkuliert haben. Sie analysieren Kenn­zahlen, zum Beispiel zu Seitenaufrufen und Kaufabbrüchen, und richten Verkaufs-­ und Mar­ketingstrategien danach aus. Sie bearbeiten Be­stellungen und Rechnungen, erstellen An­gebote, beraten und betreuen Kunden online und am Telefon. Außerdem organisieren sie die Lagerung und den Versand der Produkte.

Wo?

Kaufleute im E-­Commerce sind in Unternehmen tätig, die Waren oder Dienstleistungen (auch) online vertreiben. (mü)