Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d)

Als Kauffrau im Einzelhandel sorgst du dafür, dass im Laden alles an Ort und Stelle steht. Du kassierst Einkäufe ab und bist Ansprechpartnerin Nummer Eins für die Kundschaft.

Aus­bildungs­dauer: 3 Jahre

 

Marie stockt die Obstabteilung auf. Fotos: Chris Sommer-Blumenstein

Kauffrau im Einzelhandel: Mehr als Kasse und Regale

Marie macht ihre Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel bei Aldi in Erfurt. Im zweiten Lehrjahr hat sie schon viele Klischees über den Beruf widerlegt und zeigt, warum sie stolz auf ihre Arbeitsuniform sein kann.

Wenn Marie erzählt, dass sie im Einzelhandel arbeitet, hört sie oft dieselbe Reaktion: „Ach, du sitzt also den ganzen Tag an der Kasse oder räumst Regale ein?“ Eine nachvollziehbare Reaktion, denn der 19-Jährigen ging es früher nicht anders. „Ehrlich gesagt dachte ich das auch so, bis ich selbst ausprobiert und gemerkt habe, wie viele Aufgaben eigentlich dahinterstecken. Der Job ist viel mehr als Kasse und Regale!“ 

Tatsächlich reichen ihre Aufgaben von der Warenanlieferung über das Abpacken von Paletten bis hin zum Kontrollieren von Mindesthaltbarkeitsdaten. Auch Obst und Gemüse sortieren, das Backen für die Backstation oder das Auszeichnen neuer Produkte gehören dazu. „Hier ist eigentlich immer etwas los. Langweilig wird es jedenfalls nicht.“ 

Kaufmännische Theorie, kundenorientierte Praxis

Aktuell steckt Marie mitten im zweiten Lehrjahr an der Berufsschule in Erfurt. Dort geht es viel um Buchhaltung, Rechnen und Englisch, also die kaufmännische Theorie. Im Betrieb ist der Alltag dagegen körperlicher und kundenorientierter. „Theorie und Praxis wirken manchmal schon etwas losgelöst voneinander, weil es im Laden viel ums Anpacken geht.“ 

Das Thema Kundenkontakt ist sowohl in der Schule als auch Betrieb wichtig. Deshalb gefällt ihr auch, dass es bei Aldi keine Selbstbedienungskassen gibt. „Klar sind nicht alle Kunden immer gut gelaunt, aber manchen ist es eben noch wichtig, von echten Menschen bedient zu werden. Ich finde es schön, dass sie die Möglichkeit haben, hier noch in Kontakt zu treten und mir selbst macht das auch Spaß.“ 

Es liegt in der Familie

Schon Maries Mutter und ihre Oma haben im Einzelhandel gearbeitet und auch Marie eine Familien-Ader für die Branche attestiert. „Wir können alle drei gut auf Menschen zugehen und mit ihnen reden, auf eine freundliche und offene Art und Weise. Das ist aus meiner Sicht auch die wichtigste Voraussetzung für diesen Beruf. Und es schadet nicht, wenn man körperlich fit und stark ist, denn die Arbeit kann sehr anstrengend sein.“ 

Die vollständige Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel dauert drei Jahre. Danach möchte Marie am liebsten Handelsfachwirtin werden. Ein Weg, der normalerweise ein Studium voraussetzt. „Ich möchte auf jeden Fall bei Aldi bleiben und mich hier hochzuarbeiten.“ 

Klingt ganz danach, als wäre Marie froh, die Unternehmensfarben tragen zu können, oder? „Privat würde ich sie zwar nicht anziehen, aber wenn ich auf Arbeit bin, trage ich meine Arbeitskleidung auf jeden Fall mit Stolz! Ich finde es schön, wenn mich Kunden auf den ersten Blick erkennen und mit ihren Fragen zu mir kommen.“

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